Algemene verkoopvoorwaarden
Toepassingsgebied
De Maison aanvaardt nog geen bestellingen of aanbetalingen: elk verzoek dat vandaag wordt verstuurd, is een vrijblijvend contact. Deze voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen zodra de Maison ze opent; elke bestelling wordt dan schriftelijk bevestigd, met vermelding van de verkoper, het stuk, de termijn en de prijs.
Bestellingen
Geen enkel stuk wordt op voorraad gehouden: elk stuk wordt op bestelling gemaakt, vanuit een silhouet, een functie, een bedoeling. Een bestelling wordt pas definitief na de schriftelijke bevestiging ervan, stuk, specificaties, termijn en prijs, en de betaling van de daarin bepaalde aanbetaling.
Prijzen
De prijzen worden vastgesteld door middel van een offerte op maat, naargelang de lijn, de materialen en de personalisatie. Zij worden uitgedrukt in euro, inclusief de toepasselijke btw waar verschuldigd.
Betaling
Zodra bestellingen open zijn, wordt bij de schriftelijke bevestiging van de bestelling een aanbetaling gevraagd om de productie te starten, en het saldo vóór de levering. De voorwaarden van de aanbetaling, met inbegrip van de terugbetaling ervan, worden in de schriftelijke bevestiging vermeld, onverminderd uw wettelijke rechten.
Levertermijnen
De termijnen worden voor elke bestelling vermeld en weerspiegelen de werkelijke vervaardigingstijd van het atelier, vermeerderd met een veiligheidsmarge. Zij lopen vanaf de schriftelijke bevestiging van de bestelling en de ontvangst van de aanbetaling.
Herroepingsrecht
Voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde stukken is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing (art. L221-28 van de Franse Consumentenwet: Code de la consommation), aangezien het stuk volgens uw specificaties wordt vervaardigd. Wanneer een standaard, niet-gepersonaliseerd stuk op afstand wordt verkocht, geldt een herroepingsrecht van 14 dagen onder de bij wet bepaalde voorwaarden.
Wettelijke garanties
Elk stuk geniet de wettelijke conformiteitsgarantie (2 jaar) en de garantie tegen verborgen gebreken, onder de voorwaarden zoals bepaald door het Franse recht.
Eigendomsvoorbehoud
De stukken blijven eigendom van de Maison tot de volledige betaling van de prijs.
Aansprakelijkheid
De Maison is gehouden tot een inspannings- en zorgvuldigheidsverplichting. Haar aansprakelijkheid kan niet worden ingeroepen voor schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik of uit de normale slijtage van een stuk.
Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt zoals uiteengezet in ons privacybeleid.
Toepasselijk recht & geschillen
Deze voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil wordt eerst een minnelijke oplossing nagestreefd; een consument kan zich tevens wenden tot een consumentenbemiddelaar. Schrijf naar contact@maisongranderemise.com.