Condiciones generales de venta
Ámbito de aplicación
La Maison aún no acepta pedidos ni anticipos: toda solicitud enviada hoy es una toma de contacto sin compromiso. Las presentes condiciones se aplicarán a los pedidos cuando la Maison los abra; cada pedido será entonces objeto de una confirmación escrita que precisará el vendedor, la pieza, el plazo y el precio.
Encargos
Ninguna pieza se mantiene en stock: cada pieza se realizará por encargo, a partir de una silueta, una función, una intención. Un pedido solo será firme tras su confirmación escrita, pieza, especificaciones, plazo y precio, y el pago del anticipo previsto en dicha confirmación.
Precios
Los precios se establecen mediante presupuesto a medida, en función de la línea, los materiales y la personalización. Se expresan en euros, con el IVA aplicable incluido cuando proceda.
Pago
Cuando se abran los pedidos, se solicitará un anticipo en la confirmación escrita del pedido para iniciar la producción, y el saldo antes de la entrega. Las condiciones del anticipo, incluido su reembolso, se precisarán en la confirmación escrita, sin perjuicio de los derechos que la ley le reconoce.
Plazos de entrega
Los plazos se indicarán para cada pedido y reflejarán el tiempo real de fabricación del taller, más un margen de seguridad. Correrán a partir de la confirmación escrita del pedido y de la recepción del anticipo.
Derecho de desistimiento
Para las piezas hechas a medida o personalizadas, no se aplica el derecho legal de desistimiento (art. L221-28 del Código de Consumo francés), al fabricarse la pieza conforme a sus especificaciones. Cuando se vende a distancia una pieza estándar y no personalizada, se aplica un derecho de desistimiento de 14 días en las condiciones previstas por la ley.
Garantías legales
Toda pieza se beneficia de la garantía legal de conformidad (2 años) y de la garantía por vicios ocultos, en las condiciones previstas por la legislación francesa.
Reserva de dominio
Las piezas siguen siendo propiedad de la Maison hasta el pago íntegro del precio.
Responsabilidad
La Maison queda obligada por un deber de medios y de diligencia. No podrá exigírsele responsabilidad por los daños derivados de un uso indebido o del desgaste normal de una pieza.
Datos personales
Los datos personales se tratan conforme a lo establecido en nuestra política de privacidad.
Ley aplicable y litigios
Las presentes condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, se buscará en primer lugar una solución amistosa; el consumidor podrá asimismo recurrir a un mediador de consumo. Escriba a contact@maisongranderemise.com.